Medicall Home asesoría telefónica apestan
Hace unos días hablé para pedir asesoría por un dolor que tengo en el pie y me atendió una doctora. Le expliqué con detalle mi dolencia y al final se limitó a decir que fuera con un especialista. Le pregunté que entonces para que servía ese servicio si me van a dar ese tipo de respuesta. No me dijo nada más, ni siquiera qué podría ser o recetarme algo para el dolor o algún tipo de orientación. Para mí está claro que no me iba a resolver mi problema pero sí orientarme.
Yo me pregunto, ¿si un médico no está convencido de dar asesoría telefónica para que se mete a ese tipo de trabajo?, ¡Mejor que ponga su consultorio! Como sabía que no me dio ningún servicio ni siquiera me transfirió a la encuesta de satisfacción, lo cual es algo indebido ya que sabía que la calificaría con cero.
Hace tiempo contraté el Club de Protección de Coppel que incluye asistencia médica y las veces que lo usé me dieron una muy buena asesoría incluyendo la receta de medicamento. Esto me permite hacer la comparación de los servicios.
En fin muy mal servicio.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
