Caso 78031   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable20/04/13

Megacable son unos rateros

551
Megacable
Contrate el servicio de Megacable hace unos 4 meses por internet el cual desde un inicio es un tramite lento burocratico y mal informado por parte de la gente que tienen trabajando, despues de la contratacion tardan hasta 15 disa para la instalacion, a lo que acudi a un centro de atencion por las dichosas cajas que te dan el servicio, me las lleve las instale y quedo bien, dias despues llegan los instaladores los cuales les informe que ya tenia servicio y segun ellos tenian que ir a revisar que la instalacion fuera correcta, al hacer esto me hicieron cambios en las cajas y que iba a funcionar mejor.


Posteriormente me doy cuenta en mi tarjeta de credito que tengo un doble cargo, por el ismo servicio, a lo que me dicen que tengo un doble contrato en mi domicilio y por eso se genera un doble pago, llevo 1 mes tratando de hacer la aclaracion por que yo nunca firme un doble contrato y es absurdo tener dos cuentas en un mismo domicilio.


Durante este tiempo he realizado bastantes llamadas he acudido en varias ocaciones a los centros de atencion, pero parece que la gente que trabaja ahi no le importa los problemas de los clientes no te dan una solucion y tampoco te canalizan con alguien que si pueda ayudarte a realizar la aclaracion, es increible todo el tiempo que te hacen perder, todo por la ineptitud de la gente que trabaja para esta empresa y a la empresa misma por permitir tener este tipo de servicio.

espero que la gente que pueda leer esto se tome el tiempo de analizar y leer bien los contratos de servicios que esta firmando y que se informen bien de los procesos a seguir para la contratacion.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Megacable Guadalajara apestan
08/ 05/ 20
3559
1
  5  pts.
attached image
Megacable Como acabar con un buen servicio
22/ 12/ 19
5380
1
  5  pts.
attached image
No contraten Megacable
28/ 11/ 18
6654
1
  5  pts.
attached image
Megacable nunca lo contraten
15/ 08/ 18
6486
2
  5  pts.
attached image
Megacable falsa publicidad
15/ 02/ 18
7146
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
CGA, trato abusivo a empleados
02/ 06/ 09
12594
9
  4.0  pts.
Renault ¡no compres estos autos!
31/ 01/ 11
11942
9
  3.9  pts.
attached image
Megacable y su "servicio a clientes"
12/ 01/ 16
8245
5
  3.8  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Compañía afectada responde:

   - Soporte Megacable We /  22/04/13

Buena Tarde:
Permiteme ayudarte, envíame tu caso a soporteccn@megacable.com.mx para verificar tu caso por favor.
Comentarios sobre esta queja
25/04/13
-0 
0
 +0
Reportar
neojav  / los mejores consejos / 09
19313
Reportar
Jajjajaa. Se te pasaron de verdad. Sabía que había gente que realizaba pactos con el diablo, pero dos pactos? Dos firmas con Satanás? No ma...
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario