Caso 67477   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Mequedouno.com.mx03/07/12

Mequedouno.com.mx un verdadero fraude

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Mequedouno.com.mx
MeQuedoUno es una tienda de ventas por internet que seduce a los usuarios con promociones y bajos precios. MeQuedoUno con los precios que anuncia captura la atencion de quienes de una forma u otra utilizamos este medio de compra por conveniencia. Sin embargo, el servicio que ofrecen es pésimo por no catalogarlo de otra forma. MeQuedoUno no cumple con ninguna de las politicas de tiempo y forma de entrega que establece en sus anuncios y se escuda en excusas hechas para colegiales. Que si cambian de proveedor de entrega, que si ocurren daños o errores en la pagina de internet, que el producto no está disponible (habiendo indicado un tiempo promedio de llegada).


El centro de atencion y de seguimiento a pedidos es un verdadero fraude, las respuestas que te dan carecen de validez, y no son congruentes con las respuestas que te dan via correo electronico.
Cuidense mucho de Comprar en MeQuedoUno, ya que al final de cuentas lo que van a ganar es un coraje.
En mi caso llevo desde mediados de mayo tratando de lograr que me entregen un pedido de unas tennis y ya está empezando julio y por un medio indican que que la entrega está por ser despachada y por otro lado(atencion telefonica) indican que han puesto un pedido al proveedor.
Es lamentable que por empresas como MeQuedoUno se pierda la credibilidad en este tipo de compras.
En serio, si van a invertir su dinero en comprar algo de MeQuedoUno, piénselo bien... De todas las tiendas por internet en las cuales he realizado compras (y han sido varias ya..) esta es la peor opción. Ni siquiera la consideren a menos que esten dispuestos a esperar 2 meses por un producto y aún asi no tener la certeza que el mismo te va a ser entregado y lo peor.. habiendolo pagado.
Ojala exista una forma de penalizar este tipo de servicio de ventas por internet que carecen de seriedad y que a todas luces se burlan del consumidor. Lamentablemente no hice caso a las publicaciones que ya existian en esta pagina acerca de MeQuedoUno, ojala presten Uds. Atención a mi queja para que no les pase lo mismo.
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Compañía afectada responde:

 Atención al Cliente MeQuedoUno - Maya SAC /  27/08/12

Hola AnonimoMolesto, lamentamos mucho que hayas tenido que esperar tanto tiempo de nuestra parte para solucionar tu problema. Estamos trabajando para que la Atención y el servicio de envío sean más rápidos y eficientes. Por el otro lado, nos gustaría saber si te llegó el producto o si se te hizo la devolución del mismo, para saber si se llegó a una solución. Tu comentario se ha enviado a las personas correspondientes para que sea tomado en cuenta en la continua mejora de nuestros servicios.
Comentarios sobre esta queja
15/01/13
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omaruco  13
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Sabes algo... Yo creo que el tiempo no importa, no importa el dinero, lo que importa es que depositas tu confianza esperando recibir un trato satisfactorio, y te parten en dos... Lo malo de todo esto es la acción, por eso las personas dejan de confiar, por rateros y faltos de valor para darte por los menos una explicación como esos tipos...
19/10/13
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Elias75  13
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Estoy de acuerdo con omaruco, de verdad esta pagina es una porqueria, tengo varios años comprando en mercadolibre y aunque no puedo negar que e tenido algunos problemas estos se pueden resolver por las mecanicas de seguridad con las que cuenta mercadolibre, el punto es que en MEQUEDOUNO no tienes la manera de hacer publica tu queja!!! no,los puedes calificar como negativos para que las demas personas se den cuenta del fraude que estan haciendo, y ojo los depositos son a una cuenta de mercadolibre, ¿que pasa?!!! mi punto de vista es que en la pagina de MEQUEDOUNO.COM todo es divertido, los productos, los comentarios de estos, los precios!!! hasta que haces clik en comprar, alli es donde se acaba lo divertido.
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