Xbox One apesta, decepcionado con Microsoft y su soporte

Quiero comentaaar!! Que regrese la Libertad de expressión!!

He ahí el problema de comprar cosas en otro país. Desconozco cuánto cuesta un Xbox; tú determina si vale la pena desembolsar 1,700 pesotes para repararla. Porque tenerla guardada o esperar a que tu familiar venga en la próxima vacación para hacer válida la garantía, luego regresar en la ootra vacación para que puedas utilizar dicho aparato. Saludos.

Los servicios de Microsoft son horribles empezando por el tristemente celebre Windows 8, ahora me entere que no habra soporte para Windows 7 :-( Yo tambien queria una xbox one pero despues de todas las cosas que me ha hecho Microsoft estoy mirando hacia Sony.

Gamuza estamos hablando de una consola de 8,500 pesos, cabe mencionar que salieron mal y muchas tienen ese fallo.

Investiga cuanto cuesta enviarla por paqueteria y que hagan valida la garantia en Canada.

Gracias Lupita, pues ya Napa tendrá que tomar una decisión. Pero si han salido con fallas esos aparatos, entonces sí apesta la empresa. Saludos.

Y no será que por lo ansioso y emocionado que dices que estabas al Quitarle la envoltura y el Moño y sacar el XBox de la caja se te ha de ver Golpeado por accidente? así me pasó de niño con un tren, pero no le pasó nadaa. si funcionó.

Me da pena tu caso pero así funcionan las políticas:

1. Al pedirte el número de serie de tu consola les aparece en la pantalla dónde fue que la compraste.
2. Esto es porque MICROSOFT tiene un control de todo lo que vende y a dónde lo manda, entonces así mantiene su logística de dónde cuándo y cuántas consolas vende y cuántas de éstas tienen defectos.
3. Si lees bien la cuestión de la garantía sólo aplica en el país donde hayas adquirido el producto. (es ilógico que compres unas chanclas en walmart de el paso y si se rompieron vayas a walmart de Cd. Juarez a cambiarlas. eso no pasa)
4. Te estan dando la oportunidad de arreglarla a un módico costo, no te cerraron las puertas.
Y esto aplica para TODO lo que compres: la garantÍa sÓlo es vÁlida en el paÍs de adquisiciÓn.
5. El servicio al cliente es tratarlo bien y mantenerlo contento siempre y cuando los intereses de la empresa no sean afectados, no hacer lo que el cliente quiere y desea.

Eso es por comprar aparatos de fabricantes chafas, yo desde que me entere del problema de las luces rojas hice a un lado esa marca, total hacen basura de sistemas operativos, no me imagino un aparato electronico... asi que compre el famoso playstation y como nunca lo necesite arreglar desde ese momento puro sony y nunca de los nuncas he tenido ningun problema con esos aparatos, de un fabricante con muchos años de experiencia

Yo tuve una experiencia similar recientemente con Xbox one S, efectivamente se cubren diciendo que no pasa tu tarjeta y no hay otra forma de pago, todo para no hacerse responsables de su producto defectuoso, no me voy a cansar de recomendar otras consolas XBOX es basura.

Tengo mas de 15 años siendo consumidor de la marca Xbox, desgraciadamente mucha gente no lee o no se informa antes de comprar un producto, veo que tu publicación fue en el 2014, quizá en aquel entonces no estaba bien estipulado la clausa sobre las compras fuera del pais y la politica de garantía, sin embargo anteriormente las consolas tenian incluso bloqueo regional hoy en día no, principalmente la de xbox.

Antes de comprar productos fuera del pais y querer aplicar garantia recuerden que no es validad, la garantia se aplica solamente en el pais de compra, porque se respaldan por las leyes de cada pais!.

Nota: Si la garantia de microsoft se te hace mala la de sony y nintendo estan peor, ya que estas dos ultimas no tienen representación en Mexico como lo tiene microsoft, por eso sus precios en el Market continuan siendo en Dolares.