Caso 46421   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Movistar15/01/11

Movistar me roba con la mano en la cintura y la otra en su contrato

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Soy un defraudado mas de los tipos de Movistar compre una banda ancha que jamas a funcionado me dice la gente de plaza aragon Movistar que no puedo cancelar porque me penalizaran con el pago total de contrato que mejor me espere a que este termine y solo asi me canselaran. solo digo que vivales son los tipos y yo pen que debo seguir pagando por comprar porquerias.
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Comentarios sobre esta queja
17/01/11
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dom_zek  07
4141
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Lo que no te dijeron y te recomiendo es que cada que tengas un problema asi sea 1 ves o 2 o 3 veces a la semana al dia o al mes levanta un reporte de falla y solicita el numero de reporte en cada ocacion anota el numero de reporte y el nombre de quien lo levanto, para que cuando te llegue el cobro con todos tus numeros de reporte puedas solicitar un ajuste en el cobro ya que el equipo no a funcionado adecuadamente a lo ofrecido durante la contratacion del servicio.

dejanos saber si te sirvio aplicar esa estrategia.

saludos.
18/01/11
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adikto_adikto  / juan  / 07
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Si se trata de 3g movistar aun no cuenta con 3g por eso seria la falla
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