Caso 101612   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Nissan29/04/15

Nissan problemas de refacciones en autos 2015

351
(Colón, Querétaro, )

Categoría: Vehículos / Automóviles

Por:  23481
Nissan
ES increible que tenga mas de dos meses mi camioneta xtreil 2015 por falta de refacciones,en la agencia de queretaro autocomm, son muy irresponsables y falta de profesionalismo, cuando uno solicita el status de la reparacion, no te contestan te dicen para mañana y ese mañana nunca llega, se le llama al acesor y nunca esta, se le llamo al 01800 Nissan y no te dan seguimiento al problema solo dicen que no tienen la refaccion, por lo que les sugiero antes de comprar un auto de Nissan, vean otras opciones donde si te den la cara y se resonsabilicen de venderte un auto nuevo
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29/04/15
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dleonmag  / David Leon / 08
961
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El problema de falta de refacciones es común en coches de nuevo modelo y más en los que son de importación; y eso ocurre con todas las marcas. Hasta pasando casi dos años de venta del modelo es cuando apenas se regulariza el surtido de refacciones.

Lo que procede es presentar una queja en PROFECO; por lo menos para que se documente que el vehículo está fuera de servicio, lo que puede ser útil para negociar el monto del pago de las mensualidades, de haberla; o para reclamar al seguro, si fue por un siniestro.
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