Pacs, computación Durango, descomponen lo compuesto

Por desgracia asi es en PACS amigo =/

Mmm.. lo mas sencillo que pudiste haber hecho al momento de recibir tus aparatos es decir la palabra magica.. PROFECO.
Me han tocado casos que simplemente con decir eso se arreglan las cosas.
O ya en tu caso es mejor dejar tu queja ahi.. si ya tienen quejas es casi seguro que respondan por tu equipo (reparacion o pago ¬¬).
Pero siempre es mejor hecharles dedaso, si lo dejas asi solo ellos ganan, suerte.

A mi me paso casi lo mismo en el 2008,a la mia la mandaron ahi a que le quitaran un virus,y luego la empeoraron borrandole el componente de sonido y aparte poniendole un windows pirata,como los odio,estan en mi lista de enemigos