Caso 108433    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Playa Wireless14/12/15

Playa Wireless apestan

Playa Wireless
Playa Wireless una de las opciones de internet en Playa del Carmen. Lo contratamos para oficina hace dos meses, cuesta alrededor de 1000 pesos al mes, más caro que telmex, por ejemplo. Resulta que cuando tienes cualquier problema te comunicas con una secretaria que jamás resuelve nada, te da respuestas como, "tiene que esperar dos horas a que regrese un técnico para revisar su conexión a internet".


Generalmente dice estar sola "todos los técnicos están fuera", y tienes que esperarte hasta que puedan atenderte. Cada semana les hablamos hasta tres veces para reportar problemas, a veces nos piden ir hasta sus instalaciones para llevar el módem y que lo reparen allá. Hemos perdido días enteros de trabajo gracias a esta compañía. es un verdadero fastidio.
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