Primera Plus (Pago en línea) apesta
Esto es una queja contra el nuevo sistema de pago en línea de Primera Plus, ya que han cambiado las políticas y por tanto no me ha sido posible realizar el pago por este medio debido a que han pedido que el banco me dé de alta un seguro llamado "3D Secure". Mi tarjeta es Visa electron, me dijeron en Primera Plus que no importaba, solo que fuera visa pero que tenía que estar dada de alta en el mentado 3D secure.
Llamé a mi banco y me comentan que ellos no maneja ese mentado seguro y, por tanto, no he podido realizar la compra. Estoy muy molesta, ya que el servicio lo necesitaba para mi esposo y por lo mismo no puedo hacer la compra por teléfono porque tengo qué ir a la terminal.
Apestan!
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Compañía afectada responde:
Francisco García Zurita - primeraplus / 20/02/17
Estiamdo cliente:buen dia, le agradezco estos comentarios al respecto de los procesos de pago de los bancos, estamos trabajando para ofrecerle opcines de compra seguras que nos permitan poder poner a sus ordenes nuestros servicios, cuidando los esquemas de seguridad que establecen los mismos bancos.
Atentamente
Francisco Garcia
servicio a Clientes
Comentarios sobre esta queja
No es un seguro, el 3D-Segure es un sistema de verificación que se supone hara más seguras las compras por internet, como indica este articulo: Link
Que ya es utilizado por sistemas como Paypal:Link
Quien te atendió del banco o no sabe de qué hablabas (casi lo más seguro) o bien tu banco aún no implementa este sistema.
Esto no lo indica quien responde a la queja por parte de Primera Plus; además de que esta compañía falla al no investigar antes de implementar un sistema de pago del cual no creo que muchos bancos en México hayan dado de alta
Que ya es utilizado por sistemas como Paypal:Link
Quien te atendió del banco o no sabe de qué hablabas (casi lo más seguro) o bien tu banco aún no implementa este sistema.
Esto no lo indica quien responde a la queja por parte de Primera Plus; además de que esta compañía falla al no investigar antes de implementar un sistema de pago del cual no creo que muchos bancos en México hayan dado de alta
3D Secure es el nuevo método de pago seguro para transacciones en la red.
Te invito a que revises el siguiente link:
Link
Saludos.
subir Te invito a que revises el siguiente link:
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Saludos.
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