Privalia, Reembolso Pendiente
(San Nicolás de los Garza,
Nuevo León,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
27811
Mi queja es con la cía Privalia de compra en línea. ya que hice un pedido en noviembre del año pasado, el cual tuve que cancelar y enfatizo que el pedido se cancelo a tiempo.
Entonces desde diciembre estoy esperando el reembolso el cual me han dicho en varios correos que ya se ha enviado y que espere 10 dias habiles para que se refleje en mi cuenta bancaria , pero esos 10 días habiles van desde diciembre y en cada contacto que hago con ellos me responden lo mismo que ya lo hicieron y que espere 10 dias para verlo reflejado.
Me he comunicado via email y tambien por teléfono, multiples veces, el cual por cierto desde hace un mes ya no me contestan y suena ocupado.
Me parece muy mal que hagan ese tipo de cosas ya habia hecho otras compras y había tenido una excelente opinión de Privalia. Pero el servicio a clientes es el pésimo y en este tipo de operaciones lo peor que me ha tocado.
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La mayoría de las tiendas online son iguales. Solo te queda ir a la Profeco.
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