Caso 46611   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Renault21/01/11

Renault ¡el vendedor promete y no cumple!

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Compré en Renault Polanco un clío, el vendedor J. C. me "vendió" mi automovil con el primer servicio gratis, cuando acudí a hacerlo válido me negaron el servicio así como el vendedor se ocultó en varias ocasiones; después de buscarlo y no encontrarlo.

Hablé con el gerente de la sucursal, llama al vendedor y este con cara de "dónde me meto" negó todo. El gerente lo respaldó y por supuesto tuve que pagar el servicio!
E igualmente ´tuve que corretearlos para que me entragaran el autmóvil que por supuesto lo harían en otro lugar que no conozco! afortunada o desafortundamente no lo entregaron a tiempo ni de forma completa y lo recogí en la agencia.
Hay anuncios espectaculares por la ciudad donde hablan de que el sistema Renault ha mejorado, me pregunto ¿en qué?
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Comentarios sobre esta queja
22/01/11
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Getsemanhy  10
4774
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todo lo que un vendedor te prometa al momento de ofrecer el producto o servicio debe ir por escrito, recuerda que las palabras se las lleva el viento.
25/01/11
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dom_zek  07
4141
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Renault apesta y sus servicios tambien.

Hace poco en el programa de radio de imagen informativa, autos en imagen, los comentaristas decian que renault hiba a fabricar los autos en corea para mejorar la calidad y no se que tanto, reconociendo los comentaristas que la calida de renault no es buena.

Lo que me deja con la idea que renault sabe que sus productos son basura, y que los comentaristas de autos en imagen saben que los autos renault son basura, y que entre ellos se tapan unos a otros.

Los comentaristas solo se pasan diciendo maravillas de los autos sin comentar las cosas negativas y sin proporcionar datos concretos de contactos dentro de las marcas automotrizes que realmente den solucion a los problemas, es decir son complices de las automotrises.

saludos
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