Caso 165761    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Samsung15/04/23

Samsung refrigeradores defectuosos

Samsung
El 25 de enero adquiri un refrigerador marca Samsung
Modelo RT29A500JS8/EM
En la tienda coppel ubicada en Ayotlan Jalisco
Desde que lo trajimos a la casa nunca congelo
Solamente enfria levemente sin llegar a congelar.

Acudi a la tienda y me dicen que la garantia es con el fabricante en este caso Samsung ya que tienw 2 años de garantia.

Pues llame varias veces y nunca me llamaron mucho menos vinieron argumentando que estoy muy lejos del centro de servicio mas cercano,incluso el primer reporte que hice lo cancelaron porque dicen que no me pudieron localizar pero nunca llamaron les deje dos numeros telefonicos y no llamaron a ninguno

El primer reporte fue el numero 4165951987 realizado el 27 de marzo,nunca llamaron y para el 5 de abril vovi a llamar me dijeron que estaba camcelado el reporte
Me dieron este otto numero 4166061183

Pero hicieron caso omiso aun cuando segun ellos escalaron el reporte mas arriba
El asunto siguio igual, mejor buscare quien me lo repare ya que su respuesta a garantia deja mucho que desear.
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