Caso 106039    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Samsung21/09/15

Centros de servicio Samsung, pésimos

Samsung
Hace más de una semana vinieron a instalarme un refrigerador, y llame al servicio de Samsung al día siguiente por qué la instalación quedo con fugas de agua. Quedaron de venir un día en un horario aproximado, llegado el día hablo de nuevo por que no llegan, quedan de venir otro por que tenían una carga excesiva y no iban a poder venir (todo esto en un todo bastante grosero) le pido a la telefonista que por favor ese otro día por favor sean serios con los horarios, se enoja y me cuelga, llamo de nuevo para poner una queja sobre el servicio, me contesta la misma persona se enoja de nuevo pero me da día y hora de cuándo "pueden" venir.


El día y la hora acordados y no llegan los técnicos, espero dos horas y llamo de nuevo.... al final sigo esperando.
Leo las quejas de los centros de servicio de Samsung y bueno el resto se cuenta solo, interpondré una queja a la PROFECO sirva o no de mucho.
El supuesto centro de servicio Samsung en: Claudio Castro 3xx, Col. Guadalupe Insurgentes CP 07870 México DF, tel: 684751xx. Evítense un mal rato y la perdida de su dinero y tiempo. Saludos.
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