Caso 114164    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Servinox07/06/16

Servinox tiene pésimo servicio

Servinox
Definitivamente, jamás me había topado con tan pésimo servicio como el de la empresa Servinox en GDL, compre una máquina trituradora de hielo, la cual falló, y aún esta en garantía.. pero ya llevo dos semanas llevandolá y recogiendolá para que la reparen y como no encuentran la pieza y tienen que hacerle una adecuación aun no queda.


Lo peor de todo es la informalidad de Servinox, sus teléfonos no funcionan y tardan horas en contestar, te dejan colgado horas en el teléfono y después hasta te cuelgan, dejo recado y nunca se comunican, quedan formalmente de pasar por la máquina y obviamente no llegan. Pido el reembolso y me dicen que no se puede, pido que me cambien la máquina por otra y tampoco tienen en existencia más equipos. Estoy a nada de poner la queja en la PROFECO.
Servinox es el peor servicio y trato de GDL.
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