Soluciones en Iluminacion no devuelve dinero
a partir de ese día el encargado no volvió a respondernos una llamada, se llamaba constantemente durante el día, se mandaban correos y seguiamos sin respuesta de su parte hasta el día viernes 15 de Noviembre que nos escribió un mensaje vía WhatsApp disculpándose y explicándonos "que andaban un poco cortos y que el día martes 19 de Noviembre quedaba nuestra devolución", pero llegó el día martes y a modo de recordatorio se enviaron correos,
se hicieron llamadas y se mandaron mensajes a los correos y números de su pagina de internet, así como a su WhatsApp y nuevamente no tuvimos respuesta de ningún modo, por lo que se procedió a realizar una queja en PROFECO realizando la queja correspondiente a una empresa que no da la cara a sus clientes, han pasado ya tres semanas que se realizo la compra y el deposito que nos solicitaron y no vemos que exista seguimiento, ni intenciones de devolver el dinero.
Dinero que con tanto esfuerzo uno trabaja para poder seguir trabajando y a unos se les hace fácil calentar el dinero o disponer de él afectando el trabajo de los demás.
Cabe remarcar que previo a la compra el encargado hasta 2 o 3 veces por semana nos llamaba para realizarles la compra y después, un día después de solicitar la devolución (13 de Noviembre) no nos ha llamado ni una sola vez y tampoco nos ha contestado un correo, solo hemos recibido 2 mensajes cortos vía WhatsApp.
Por ello recomiendo no realizar compras con esta empresa hasta estar seguros de que recibirán su material o que el material lo tengan disponible.
Espero que esta información les funcione y si hay alguna otra empresa que tenga estas mismas características publiquen para que otros como yo no perdamos nuestro dinero y tiempo.
Muchas gracias.
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