Caso 108850   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Sony29/12/15

Cámaras SONY MEXICO apestan

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Sony
Compré una cámara Sony DSC-T20. La cámara salió pésima y muy cara. Pasó poco más de un año sirviendo bien, pero después de ello, comenzó a fallar el sistema de enfoque, pues al querer sacar fotografías empezaba a vibrar incontrolablemente y ya no podía enfocar. Oficialmente, la cámara ya estaba fuera de garantía, sin embargo, se reportó que un conjunto muy grande de lotes específicos de varios modelos presentaban el mismo problema con el sistema de enfoque, pues la lente comenzaba a vibrar incontrolablemente. En Sony EEUU, hicieron un estudio y extendieron la garantía de todo un listado de modelos y lotes hasta tres años, pero en Sony MEXICO no se hicieron responsables por el defecto de fábrica de ninguna cámara.

No volveré a comprar ninguna cámara Sony, la empresa no se hace responsable por los defectos de fábrica de sus productos en México. Tengo entendido que Nikon o Canon son mejores productos y su servicio al cliente es mucho más robusto.
Saludos a todos.
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18/02/16
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STecno  16
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Hola, La verdad es que el soporte en México es pésimo para la mayoría de compañías, a mi me paso con una Laptop VAIO con problemas e Tarjeta de Red que a nivel global se conocía el problema, también para actualizar el sistema de los smartphones solo actualizan los de gama mas alta, los demas los dejan tirados con la versión que salen a pesar de tener hardware suficiente, Lamentable el servicio de Sony y otras marcas en México, Saludos,
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