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Por eso mejor no arriesgarse con empresas nuevas que luego hasta desaparecen del mapa, generalmente por su inexperiencia su servicio es malo y deficiente, lo mejor es buscar referencias a través de Internet a ver que tal andan sus servicios y si su sistema es bueno, porque eso de las microondas no suena como algo que funcione bien........como sea mejor cancelar cuanto antes y buscar otro proveedor, aunque todos tienen algo que reprocharle la verdad.............