Muy poca seriedad y profesionalismo por parte de tap
hasta que por fin me contesto un tal gerente señor T. le explique mi problema y muy cortante dice yo acabo de enterarme voy entrando al turno no le puedo dar una respuesta no puedo hacer mucho por usted el paquete no llego y no llego yo le dije quien me puede ayudar quien me puede dar una respuesta nose me contesto pues al tener una negativa de su parete marque para los mochis a TAP paqueteria y me dicen el paquete esta en tijuana alla esta lo tienen que buscar bien no es nuestro problema que poco criterio y negatividad para dar una respuesta asi que ahora tengo que resignarme a perder mi paquete o buscar respuestas donde? nolose poreso son unos apestos no usen sus servicios ni paqueteria mensajeria o de autobuses por que no sabemos con que sorpresa nos podemos encontrar.
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Comentarios sobre esta queja
desafortunadamente ya en cualquier empresa es casi seguro que ya no tienen atención personalizada al cliente todo es por medio de call center y da coraje que de plano no saben o te dan mal la información, parece casa casi que te hacen el favor de tomar tu llamada
Mmmm si las empresas que se dedican unica y exclusivamente al negocio de la paqueteria cometen errores garrafales con sus servicios, que se puede esperar de una linea de camiones que juega al servicio de paqueteria.
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