TELCEL te roban tus datos
no paran de robarte tus datos, llamas para aclarar y decir le acabo de poner 40000 megas y ni siquiera lo eh usado y en que se me fueron 1000 mil megas en 2 minutos , primero te dicen la mentira de siempre , apaguelo y prendalo , ya lo hice luego te dicen lo estamos checando el por que, esperas una respuesta y te dicen si uso ud, 1000 de que no sabemos pues por eso hablo te mandan a atención a clientes y lo mismo aparte se enojan groseros etc,
TELCEL apesta.
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Comentarios sobre esta queja
Hola, soy asesor de telcel, pero de region 5 (Jalisco, Michoacan, Nayarit y Colima). Bueno, mi intención es ayudar, te explico, el doble de mb si que es verdad a partir de paquetes de internet de 150 a mas. Tienes toda la razón el *264 es OBSOLETO, de hecho ya se planea quitar. en pleno 2019 y hacer una llamada a tu compañia???. Te sugiero 2 cosas:
1. Puedes consultar los mb de tu Paquete INT en el *133# opc 1.3
2. Valida que no tengas alguna app que te este comiendo tus datos (Play Store y Google fotos son muy comunes) puedes checarlo en Ajustes>Datos moviles>uso de datos moviles. con esto tienes una lista completa con todas las apps que te consumen datos y la cantidad de datis que consumen, si ves aplicaciones que no recuerdas usar detenlas y listo, problema resuelto.
Saludos desde GDL
subir 1. Puedes consultar los mb de tu Paquete INT en el *133# opc 1.3
2. Valida que no tengas alguna app que te este comiendo tus datos (Play Store y Google fotos son muy comunes) puedes checarlo en Ajustes>Datos moviles>uso de datos moviles. con esto tienes una lista completa con todas las apps que te consumen datos y la cantidad de datis que consumen, si ves aplicaciones que no recuerdas usar detenlas y listo, problema resuelto.
Saludos desde GDL
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