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+ Quejas TELCEL

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12799230

Telmex

1305

7640155

Banamex

1282

6982150

Mercado Libre

1277

6880665

Bancomer

1183

9125147

Megacable

1147

5171576

Walmart

819

5213703

Movistar

800

4071188

Dish

724

4227153

HSBC

676

3720282

IUSACELL

580

3281161

Estafeta

575

2526545

Izzi Telecom

573

1936612

Santander

565

3082326

Cablevisión

531

2765294

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24Nissan Chapultepec Morelia
24Val62
24Dark_Chester
24F G
24.anonimo
24Adriana pulido
24Adriana Rodriguez de C
24Aejandro Guagnelli
24Aleph89
24ALFA50
24Alfonso López L.
24angeltavera
24Ann Myer
24Anonimusd
24AnonymUser09
24ANTER
19ANTI-OUTSOURCINGS
24Antitroll
24Benitokameloz
24Berenice_Villas

Caso 117939 sin calif (0 calificaciones) Cía: TELCEL02/10/16

¿Qué demonios pasa con TELCEL?

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

fybarra

22790

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Ayer me suspendieron mi servicio TELCEL argumentando que mi banco no había autorizado el cargo a mi tarjeta de crédito. Llamé centro de atención pidiendo que hicieran los cargos y me reactivaran la cuenta. Me dijeron que no tenían sistema porque lo estaban actualizando, pero me regresarían la llamada. Nunca me llamaron.

Volví a llamar cuatro veces más durante día y no me pudieron dar el servicio. Finalmente alguien del centro de atención TELCEL me sugirió reactivar mi cuenta desde la página miTELCEL.com. Hoy, un día después, estoy entrando a esa página pero solo me aparecen mensajes que dicen que el servicio no esta disponible. Que intente más tarde.

Hoy llame al centro de servicio de TELCEL para pedir los requisitos cambiarme de compañía. Y me dicen que mi tipo de cuenta no se puede cambiar, que tengo que ir a un centro de servicio para que me cambien a plan amigo y después me pueda cambiar a otra compañía.

Mientras tanto sigo sin servicio.
TELCEL Pésima Compañía.