TELCEL, todo un asco
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
34043
se hizo el tramite el cual me costo 115 pesos ( en un principio), le mencione a la esta persona que si tardaba en activarse todo en un tiempo determinado y me dijo que noque todo era inmediato, hecho este tramite, quize mandar un mensaje para informar que ya habia cambiado de num tel y cual fue mi sorpresa que no tenia saldo en mi celular porque en el " sistema" hubo un error y no se fue, llevaba aprox 2 horas (mas la espera en que te atiendan) en un tramite que pudo haber sido en 15 min.
Lo verificaron y que no habia pasado pero en el trancurso del dia pasaba, tenia otras cosas que hacer y fui a hacerlas, y al momento de checar mi servicion de mensaje gratis, que tambien me los quitaron! cuando tambien pague por eso, regrese al CAC y hable con la misma persona que me atendio desde un inicio a lo cual no salimos de un eterno: - yo no se como le hacen pero me lo resuelven- y ella con su: -es que eso ya es ajeno a nosotros y por lo tanto no podemos hacer nada-, despues de fastidiarme,
y querer pegarle por su estupides, hable con su " supervisora" y cual fue la respuesta?: la misma pendejada!! , tuve que volver a pagar mis servicios a condicion de que seria reembolsada en 48 horas.. Y MI SALDO?? bien gracias, y mis mensajes gratis, igual no lo tengo! y mi tiempo y mi dolor de estomago y todo lo demas quien me lo da, la empresa es un asco, es la primera vez que voy y la ultima a la que ire, toda son estupidos y creen que siendo amables, con eso esta bien, una buena empresa resuelve los problemas brevemente y sin tanto movimiento! mientras tanto sigo esperando a que llegue todo lo que la tarada esa me dijo que no tendria ningun problema!
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
puras tonteras con TELCEL , aver cuando aprenden y apaga todo MEXICO el CELULAR.
Veran que entonces si les hacen caso con sus problemas.
subir Veran que entonces si les hacen caso con sus problemas.
Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
