TELCEL roba descaradamente
Yo digo bueno quizá mi aplicación no es exacta, pero si estoy pagando por 500 minutos, no es lógico que use y desquite mis 500 minutos? No estoy pidiendo más minutos, sólo por lo que estoy pagando, de otra forma, no es una estafa al cobrar tiempo que no usé?? Así que si hablo 15 minutos con 10 segundos TELCEL cobra 16 min y así se roba 50 seg, de todas mis llamadas se roba segundos que si los juntamos da un total de mas de 100 minutos por los que cada mes tengo que pagar un monto extra, no son estas jodideras? Dónde podría quejarme? Alguien tiene una sugerencia?? Se lo agradeceré inmensamente
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Comentarios sobre esta queja
deberias de descargarte la aplicacion mitelcel asi puedes llevar un control de todo lo que llamas, facturacion ,tiempo etc.
Si puedes salirte de ese plan hazlo. Cámbiate a aun plan con minutos y llamadas ilimitadas, pero en otra compañía. Slim ha perdido millones al entrar la competencia de telefonía a México, vamos a contribuir a que siga perdiéndolos por dar un servicio apestoso.
Discúlpame, pero es sabido desde siempre que si te pasas un solo segundo, te marcan el minuto completo, no es de ahora. Que no es lo ideal, no, pero así se maneja y en ese aspecto no te engañan. Siempre te van a decir que el minuto se contempla completo, a menos que tengas el plan especial de por segundo, que te diré es un poco más caro.
Hola, Berzeker
Por desgracia, todas las empresas obran igual. Cobran los minutos enteros. Y las ''aplicaciones'' de cada marca para ''controlar'' los consumos son ineficaces, ya que siempre salen con que se refleja el consumo real después de 48 horas.
Esto es, la aplicación puede indicar que apenas se consumieron X minutos o X megas; el usuario se confía y zas, resulta que consumió demás al llegar el ''consumo real'' después de las 48 horas. Y es ahí donde las empresas tuercen al usuario.
Si es usuario constante, analice contratar un servicio que ofrezca minutos ilimitados. Cada empresa tiene sus características. Evalúe cuál es la que mejor le conviene.
Por desgracia, todas las empresas obran igual. Cobran los minutos enteros. Y las ''aplicaciones'' de cada marca para ''controlar'' los consumos son ineficaces, ya que siempre salen con que se refleja el consumo real después de 48 horas.
Esto es, la aplicación puede indicar que apenas se consumieron X minutos o X megas; el usuario se confía y zas, resulta que consumió demás al llegar el ''consumo real'' después de las 48 horas. Y es ahí donde las empresas tuercen al usuario.
Si es usuario constante, analice contratar un servicio que ofrezca minutos ilimitados. Cada empresa tiene sus características. Evalúe cuál es la que mejor le conviene.
Hola Berzeker,
Es molesto... Yo pasé por algo similar. ;-)
Quejarse? Puede funcionar, pero tengo algo mejor para ti: en plan de renta o Amigo. Se llama Sin Límite. Te olvidas de la "medición". Porque, ya puedes hablar y enviar sms lo que quieras. En México, USA o Canadá. No importa.
Más información encuentras en www.telcel.com.
Creo que ya aprendí cómo se usa Telcel. Finalmente, la reforma en telecomunicaciones trajo algo positivo.
Suerte y S2,
ELO
subir Es molesto... Yo pasé por algo similar. ;-)
Quejarse? Puede funcionar, pero tengo algo mejor para ti: en plan de renta o Amigo. Se llama Sin Límite. Te olvidas de la "medición". Porque, ya puedes hablar y enviar sms lo que quieras. En México, USA o Canadá. No importa.
Más información encuentras en www.telcel.com.
Creo que ya aprendí cómo se usa Telcel. Finalmente, la reforma en telecomunicaciones trajo algo positivo.
Suerte y S2,
ELO
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