Caso 83226   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: TELCEL18/09/13

TELCEL una supervisora atiende mal

353
TELCEL
Ayer fui a TELCEL a quejarme con la supervisora por la información incorrecta que me dieron los asesores, uno me dijo que recibiría una bonificación en 10 dias, otro en 25 y otro en 25 o más.
Al quejarme con la suoervisra de esto, a mi parecer ella se puso del lado de los asesores y no vio mi queja con objetividad, su actitud fue defensiva.
Lo que yo quería reconocieran que me afectaron al darme información equivocada y me ofreciera una disculpa a nombre de TELCEL.No me quedaron nada de ganas de volver a ir a un centro de atención!.

+ Quejas del área geográfica
attached image
Conacyt, los intocables del SNI Nivel III
08/ 03/ 13
28293
19
  4.1  pts.
attached image
Estafadores y jinetes esos de Mercado Libre
15/ 06/ 19
6383
6
  4.0  pts.
attached image
5 llamadas al día de TELCEL
01/ 05/ 18
7411
4
  3.8  pts.
Transportes Potosinos Paquetería apesta
08/ 10/ 05
34359
3
  3.8  pts.
attached image
Innovasport apestan
06/ 01/ 13
17927
5
  3.7  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
18/09/13
-0 
+1
 +1
Reportar
rdm  13
919
Reportar
y no nada mas en telcel, ahora la novedad es que en cualquier compañía al solicitar información un empleado te dice tal cosa,llamas al cat y te salen con otra cosa totalmente diferente, le preguntas a otro y te dice otra cosa, vas con el supervisor y esta mas perdido que sus subordinados; total que es un albur confiar en la asesoría que te brindan
18/09/13
-0 
+3
 +3
Reportar
Ninde  / The haters love me / 12
1553
Reportar
Todas las compañías son iguales! Aunque Telcel es la peor. Tiene a los empleados mas prepotentes, que se creen paridos por Dios y te hacen un favor al atenderte. Por eso mientras mas lejos de Telcel, mucho mejor.
19/09/13
-1 
-1
 +0
Reportar
hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
Reportar
tienes razón.
¿Que hubiera provocado la disculpa a nombre de telcel?, ¿Que te sintieras importante?
Ok!
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario