TELCEL no ayuda en emergencias
Así que si tienes una emergencia no podrás comunicarte nunca al 911 si cuentas con plan sin límite de TELCEL.
Es como si no contaras con celular, y realmente es sumamente importante que TELCEL considere en incluir las llamadas de números corto en tu pago sin límite.
Es tan necesario y sobre todo hoy que las emergencias de todo tipo están a la orden del día.
En esto falló horriblemente la compañía de telefonía móvil TELCEL. En esto no nos está ayudando nada a los usuarios de su telefonía.
Si alguna vez te has encontrado con una emergencia y tienes plan sin límite de TELCEL de seguro no podrás comunicarte al servicio 911 que es el número nacional para emergencias y te arrepentirás totalmente de estar en el plan sin límite de TELCEL aparte de mentarle vigas por ineficiente y papanatas en ese aspecto.
Estamos decepcionados de ti TELCEL.
Ojalá y hagan algo al respecto por el beneficio de sus usuarios.
Gracias.
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Comentarios sobre esta queja
Uufff que horror.
En las cláusulas y condiciones del servicio se establece que las marcaciones cortas no estan incluidas en estos planes. Por tanto si adquieres el servicio, es porque se supone que leíste las condiciones y estas de acuerdo. He aquí un ejemplo más de cómo los usuarios nunca leen las condiciones de los servicios que contratan.
Miranda(x2), De acuerdo a la /carta de derechos/ que a todos los usuarios de los servicios de telecomunicaciones en México nos protege (IFT.org.mx), en el punto #10 de la citada carta, se dice lo que sigue:
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10. Derecho de acceso GraTuiTo a un número telefónico
de servicios de emergencia (se muestra una 'ambulancia').
* Tienes derecho a que el proveedor te informe el número
* único de emergencias y a acceder de manera GRaTuiTa a
* dicho número.
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Ver la carta de derechos completa en: ( Link )
Y el pdf: ( Link )
#%#%# Ahí tienes todo para exigir a Telcel el # a marcar para que puedas realizar llamadas de emergencia de manera gratuita. #%#%#
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10. Derecho de acceso GraTuiTo a un número telefónico
de servicios de emergencia (se muestra una 'ambulancia').
* Tienes derecho a que el proveedor te informe el número
* único de emergencias y a acceder de manera GRaTuiTa a
* dicho número.
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Ver la carta de derechos completa en: ( Link )
Y el pdf: ( Link )
#%#%# Ahí tienes todo para exigir a Telcel el # a marcar para que puedas realizar llamadas de emergencia de manera gratuita. #%#%#
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