Telcel cobro de minutos extra
Vaya sorpresa me di que marca 90 minutos al mismo numero que tengo redireccionadas las llamadas y me pase según ellos con mas de 25 minutos a granel en llamadas a ese numero, es un vil descaro, de estos defraudadores del pueblo, una mas que me hagan y me cambio de compañía.
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Comentarios sobre esta queja
Además no es desde el minuto 5.01 real de llamada sino que ellos temporizan desde que marcas, es decir, si alguien tarda en contestar demasiado es posible que en el minuto 4.1 de llamada ya sea el minuto 5.1 real para ellos, y si cuelgas al 4.59 de llamada e incluso antes... ya te están robando con su estrategia de cobro!
Por cierto, alguno de ustedes ha experimentado beneficios reales con las reformas a la Ley de Telecomunicaciones que prometían tan pomposamente descuentos y tarifas más bajas y servicios de mayor calidad?
Por cierto, alguno de ustedes ha experimentado beneficios reales con las reformas a la Ley de Telecomunicaciones que prometían tan pomposamente descuentos y tarifas más bajas y servicios de mayor calidad?
Hola Kratosguerrero,
Lo que mencionas de que "...ellos temporizan desde que marcas...", puedo confirmar al 100 por ciento. De ninguna forma me parece correcto que Telcel sigue con esta práctica. Desde mi punto de vista Telcel comete un fraude. Tratando los clientes de esta manera, ya no está a la altura de nuestros tiempos.
Hablando en general del servicio de Telcel, no me puedo quejar.
Claro, yo manejo puro prepago. Porque, la oferta de los planes es muy pobre.
En cuanto a los beneficios reales con "las reformas a la Ley de Telecomunicaciones que prometían tan pomposamente descuentos y tarifas más bajas y servicios de mayor calidad", no he notado un gran cambio en Telcel. Que tienes que abonar $200 pesotes para que te cobren "solamente" $0,98/min durante 30 días, me parece poco atractivo para los usuarios. Y a eso agregas la famosa temporización de Telcel que siempre es a favor de ellos, como arriba mencionado, se me hace aún menos atractivo.
Lo que menciona emmadoc, yo por ejemplo, no aprovecho ninguna promoción de Telcel.
Por qué? Porque ya no creo en santa. Una amiga tenía un saldo regalo $500 pesos que desapareció misteriosamente de su cuenta. En aquel entonces contaba con un saldo comprado arriba de $600 pesos. No había una razón que desapareciera el saldo regalo. Pues, desde entonces sabía que no voy a aceptar las promociones de Telcel.
Para mi estas cositas son una cuestión de sentido común. :-))
Sigo usando Telcel con recargas de $50 pesitos al mes, no más. Eso es todo.
Si un día Telcel me ofrece una tarifa de $0,98/min con una recarga $50, entonces voy a abonar más a mi cuenta. ;-)
Alternativas hay... Mi intención no es hacer publicidad aquí. Solamente digo, si te gusta el té negro con música de rock en el fondo, estás bien servido.
Saludos amigo!
Lo que mencionas de que "...ellos temporizan desde que marcas...", puedo confirmar al 100 por ciento. De ninguna forma me parece correcto que Telcel sigue con esta práctica. Desde mi punto de vista Telcel comete un fraude. Tratando los clientes de esta manera, ya no está a la altura de nuestros tiempos.
Hablando en general del servicio de Telcel, no me puedo quejar.
Claro, yo manejo puro prepago. Porque, la oferta de los planes es muy pobre.
En cuanto a los beneficios reales con "las reformas a la Ley de Telecomunicaciones que prometían tan pomposamente descuentos y tarifas más bajas y servicios de mayor calidad", no he notado un gran cambio en Telcel. Que tienes que abonar $200 pesotes para que te cobren "solamente" $0,98/min durante 30 días, me parece poco atractivo para los usuarios. Y a eso agregas la famosa temporización de Telcel que siempre es a favor de ellos, como arriba mencionado, se me hace aún menos atractivo.
Lo que menciona emmadoc, yo por ejemplo, no aprovecho ninguna promoción de Telcel.
Por qué? Porque ya no creo en santa. Una amiga tenía un saldo regalo $500 pesos que desapareció misteriosamente de su cuenta. En aquel entonces contaba con un saldo comprado arriba de $600 pesos. No había una razón que desapareciera el saldo regalo. Pues, desde entonces sabía que no voy a aceptar las promociones de Telcel.
Para mi estas cositas son una cuestión de sentido común. :-))
Sigo usando Telcel con recargas de $50 pesitos al mes, no más. Eso es todo.
Si un día Telcel me ofrece una tarifa de $0,98/min con una recarga $50, entonces voy a abonar más a mi cuenta. ;-)
Alternativas hay... Mi intención no es hacer publicidad aquí. Solamente digo, si te gusta el té negro con música de rock en el fondo, estás bien servido.
Saludos amigo!
Eso esta en los términos y condiciones. ¿por qué no leen? ¿Por que no investigan antes de activar? Todo ello viene al activar; todo todo todo se estipula en el Código de Práctica. Leanlo y van a ver que hasta la vuelta le pueden dar.
No es al minuto 5:01 ya de ahí andas mal.
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