Tarjetas de 300 y 500 que dan el doble son un fraude
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
51758
Compré una tarjeta de 500 y cuando la aboné a mi tarjeta sólo tenía 750 pesos,hablé a atención al cliente y me dijeron que como mi númeroya era algo viejo estaba inscrito en el plan fidelidad y que no me podían hacer válida la promoción y que no hay de otra, y ellos en sus promocionales no lo ponen y en otros años si se podía, es un ROBO
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Esto pasa porque estas en un plan distinto y viene estipulado en la página de Telcel aquí: Link
La gente no debe de andar investigando a fondo las promociones. Si en el comercial te dicen claramente que las fichas te dan el doble, Y no te explican las restricciones, estan cometiendo una falta muy grave.
mmm lo mismo me paso a mi!! le dije que yo no me habia metido en ningun plan fidelidad pero mi dijeron que eso es automaticamente y les dije, oye si le puse 500 no es porque me sobre el dinero es para aprovechar la promo y le dije que deberian de decirlo en la publicidad y pues te quedas diciendo, ni te pelan, hice uno de los mas grandes corajes de mi vida, porque el otro lo acabo de hacer, precisamente tambien por culpa de telcel.
asta ahorita profeco no a hecho nada para parar este fraude de telcel todavia no quitan sus anuncios de tv telcel cada rato pasan y pasan la promocion fastasma
De cualquier forma, el saldo de las llamadas se va como agua con solo un telefonazo... Telcel apesta.
El que haya tantas quejas de lo mismo habla de la desinformacion por parte de telcel...
Telcel apesta cada dia mas...
Telcel apesta cada dia mas...
Lo del ''Plan'' es su excusa para ROBAR, por que ni en los comerciales dicen nada de restricciones.
Uy que bueno que lo aclaras, porque acabo de comprar una tarjeta de 300. Seguro me van a salir con un pretexto estos de telcel. Saludos
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario