Incrementan sin razon la factura TELCEL

A mí me pasó con AT&T lo siguiente: Tengo un plan controlado de 300 pesitos, pero en la factura me llegó un cargo de 40 pesos adicionales ''por consumos adicionales''.

Hice el reclamo precisamente señalando que no debía tener consumos adicionales porque el plan es limitado, si me paso de mis megas de navegación, el servicio se corta. Y me dijeron algo que tal vez sea cierto.

Que hay ciertas páginas web que ''inyectan'' publicidad, banners y vídeos, los cuales son ''metadatos'' que no se consideran como consumo de internet sino de datos de texto y de ahí el consumo adicional. Y recordé que si había visitado sitios de noticias donde hay mucha publicidad.

Para este mes dejaré de navegar en esas páginas de noticias, y veré si para mi próxima factura ya no me hacen ese cobro. Que igual, voy a insistir en que la empresa corrija eso de considerar esos ''metadatos'' como mensajes de texto.

Saludos, generalmente estas grandes compañias no hacen cobros indebidos y si por alguna razon llegan a hacerlo lo corrigen rapidamente, no se pueden arriesgar a demandas millonarias, lo que generalemtne sucede en casos como este es que los consumidores no leen las condiciones de los contratos y solo lo firman sin consultar ni aclarar nunguna duda antes de hacerlo, en mi opinion es de eso de lo que se aprovechan las compañias, mi sugerencia es que seamos un poco mas quisquillosos antes de saber en que nos estamos metiendo con la firma de un contrato y aclarar cualquier duda antes de hacerlo.Saludos una vez mas.