Caso 98541   2  pts.  (5 calificaciones) Cía: TELCEL21/01/15

Cancelacion de saldo Telcel

255
TELCEL
El dia 20 de enero del 2015 realice una recarga al telefono celular 33171401xx y otra por la misma cantidad al telefono celular 33177912xx y me pusieron como vigencia 19 de febrero del 2015 esto esta prohibido por la reforma en materia de comunicaciones, esta anomalia fue reportada a TELCEL y la persona que me atendio solo argumento que su jefe inmediato inndicaba que asi lo tenian dispuesto. Pasando por alto la reforma en materia de comunicacion.
+ Quejas del área geográfica
Megacable DA LA CARA
20/ 08/ 10
7813
6
  4.0  pts.
attached image
Revimex No compren problemas
10/ 04/ 18
7535
5
  3.8  pts.
Advertencia antes de comprar en URBI
05/ 04/ 08
38181
4
  3.8  pts.
Promesas URBI incumplidas
04/ 04/ 08
26767
8
  3.8  pts.
Parques Infantiles, apestan
23/ 11/ 12
4917
5
  3.7  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
21/01/15
-0 
0
 +0
Reportar
Alpha12  14
282
Reportar
Mi estimado y de cuanto hiciste cada recarga? Porque depende del monto sera el tiempo que tendras para usarlo.
21/01/15
-0 
0
 +0
Reportar
Gamuza  09
5884
Reportar
Hay que investigar, porque no me queda claro. Lo que sí es que supuestamente el saldo YA NO se va a congelar, pero no sé si pueda uno tener 20 pesos de saldo durante 4 años y luego usarlo sin problema. Voy a checarlo, saludos.
01/02/15
-0 
0
 +0
Reportar
Maicet  /  Micet / 11
252
Reportar
jmond@live.com.mx muy bien caso, sin datos solo busca alguien que lo arrulle
01/02/15
-0 
0
 +0
Reportar
emmadoc  10
89
Reportar
En prepago telcel, el saldo te lo sigue mostrando, pero ya no lo puedes usar después de la vigencia. Puedes levantar una queja en PROFECO en concilianet, profeco tiene las facultades para hacer responder tu queja, es super rápido y todo por internet.
24/02/17
-0 
0
 +0
Reportar
pepekurt  10
2668
Reportar
NO se te entiende nada. No mencionas de cuanto fue la recarga ni nada así.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario