¿Obligatorio dar domicilio a Telcel si no bloquean la línea??

Desconozco si es requisito o no. Lo que sí recuerdo es que cada que he comprado un teléfono en telcel, he dado mis datos completos para la nota de compra. Investigarémos...

Es cierto lo que dice Gamuza al comprar un telefono troceo te piden tus datos completos incluida la dirección.
He leído en varias quejas que los empleados se ponen prepotentes pero cuando un cliente se pone mas gritón, suelta palabrotas, y amenaza SIEMPRE le resuelven inmediatamente. O sea que a la próxima que en dominós pizza me quieran vender la pizza de jamón y piña como hawaina de especialidad le voy a soltar dos o tres palabrotas y listo.

Pero eso ya tiene años, si no es que siempre, yo he registrado 2 que 3 números y siempre doy datos falsos, (nombre y dirección).
Eso si, los anoto y los guardo por si se me pierde el celular darlo de baja y recuperar el saldo.
en el reanaut no tiene nada que ver con telcel, ahí si tiene que ser real porque piden curp.

lo curioso es, si el supervisor le dijo que no era necesario y que con ponerle x en el sistema ya no habria problema, la operadora seguia pidiendome el domicilio. He comprado telefonos en tienda Oxxo y solo me dan el ticket de compra, no me piden domicilio (claro si requiero factura pues si) en los centros de atencion telmes nunca he comprado nada, a lo mejor allì tambien lo piden al expedir nota de venta.

Esto esta bastante raro y para mi no es requisito que te pidan el domicilio no existe esa ley te obligen dar el domicilio telcel algo planea no es necesario esto para el servicio de prepago.

soy supervisor de R7 jajajajajaja no te preocupes, por politicas de la empresa tienes que dar los datos para que no escuches la grabacion de dol pero no se bloquea la linea, solo si quieres activar servicios tu llamada se canaliza a registro de datos y no puedes activar nada, ellos no pueden hacer mayores movimientos solo hasta que registres los datos (que por cierto ni nos interesan, nada mas en en caso de robo y para confirmar titularidad en la activacion de los servicios) ya te canalizan a *264 donde atienden todas las situaciones de la linea pero ohh sorpresa!! ese registro es mas antiguo que el del renaut desde que hay celulares en telcel siempre has tenido que registrar esos datos al menos que no hayas tenido antes un telcel nunca te habria tocado esta situacion...

Saludos desde R7

errick91 que bueno que mencionas que esos datos ni les interesan, a menos a ti como supervisor no, pero a la empresa en esferas mas altas si. Vivimos en una situacion en que la informaciòn vale oro, y màs la de este tipo, hay que ser un poco mas de mente abierta para entenderlo.

Y si, como soy muy descuidada con los celulares, en el ùltimo año he tenido como 3 diferentes (los pierdo) y los he comprado en Oxxo, siempre he tenido que registrar la linea pero nunca me habian pedido mi domicilio. Entiendo cual es la polìtica de telcel, pero de que no son necesarios los datos, pues no lo son. Diràs misa.

Yo, por eso, siempre digo NO a telcel

(no me late que me pidan el captcha ni que otorgue calificación: eso no viene en las condiciones generales de uso del sitio)

Hola Galadriel, gracias por tu respuesta y si tienes toda la razon de que la informacion vale oro... pero como por ejemplo en tu caso diste la direccion??? no, aunque no es un procedimiento que no des la direccion el supervisor de reg 3 (que por cierto es merecedor a una amonestacion) no la exigio a fuerza de hecho fue su asesora pero bueno a lo que yo voy es que eso datos con suerte la mayoria son falsos o no??? cuando fui asesor los registraban a nombre de otras personas, daban domicilios falsos o domicilio conocido y asi se registran por que se aplica "el cliente tiene la razon" no puedes confiar en una base de datos que en 70% u 80% los datos son falsos y como te comento los datos son mayoritariamente para que confirmes titularidad de la linea como cuando la pierdes recuperes tu numero o lo suspendan, y si piensas que con eso van a tomar tu identidad al menos en telcel no podemos dar datos y tampoco se pueden por otras instituciones, son datos de la empresa, y para eso existe el renaut que para mi si es la base de datos a la que si hay que tenerle miedo ellos si te bloquean la linea, telcel no... XD

Saludos desde r7

oye lo que yose es un requisito que te piden ya que ellos ocupan tener una base de datos para que en su sistema vean quien es y asi comprueben que no te robaste el celular y que realmente es tuyo y no robadooo es lo que yo se