Caso 94762   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex23/09/14

Telmex en plena reforma de telecomunicaciones no puede brindar servicios via internet

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Telmex
Cada vez se incrementa el costo de mi recibo telefonico, deseo cancelar servicios coo interner o llamadas a cellular o suspender por un tiempo mi recibo de telefonia y dicen que esas acciones son imposibles por telefono o por internet, solo acudiendo a las oficinas y por encontrarme fuera del pais me es imposible acudir, en pleno 2014 con reformas en telecomunicaciones y Telmex no puede brindar servicios actuales.
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Comentarios sobre esta queja
23/09/14
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camaradigital  09
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Imagina que se pudiera cancelar via telefono como se hace en Estados Unidos. En una semana millones de lineas serian dadas de baja, por eso no ofrecen ni ofreceran ese servicio. Sabes que hagas, Deja de pagar el recibo, No te hacen nada, hasta te ofreceran meses gratis, Tengo un amigo que simplemente no lo pagó x que no tenia dinero y sabiendo que es un martirio ir a cancelarlo. Pues no lo ha pagado desde meses y no hacen ni pueden hacer nada. Simplemente se jode telmex y ya, pero aquí el problema es que las personas que si somos cumplidas somos las más temerosas de amenazas de buros de credito y etc, Yo estoy pensando seriamente cancelar mi linea de Telmex, No la utilizo para nada ni el internet.
03/10/14
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jrederosanchez  14
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A mi me pasa igual... Telmex te pone cualquier excusa para no poder darte de baja, si es lo que uno quiere
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