INFINITUM apesta y TELMEX se aprovecha de su monopolio historico para j*der a la gente sin consecuencia alguna

Si quieres que te arreglen la velocidad ofrécele un billete a alguno de esos changos que están en los chevys con el logo de infinitum. Ellos te pondrán lo que tu quieras dependiendo como te portes. Yo pago también $599 pero tengo una velocidad de 20 Mbps desde hace ya mas de un año.

Por cierto me encantó esta frase como para enmarcarla.

"y todo lo anterior es por la corrupcion de muchos gobernantes y politicos mexicanos que durante mucho tiempo han solapado y aprobado las practicas monopolicas que a la larga solo afectan al que deberian de cuidar y defender."

¿Aviéntate otra de esas si?

Que falta de respeto, a mi me trataron igual cuando llame a ese numero que te dieron 01800 123 22 22, me decía la mujer que esperara un momento por favor (en horario de oficina y sin haberme tomado dato alguno, o sea que sólo me dejaba colgada en el teléfono) cuando regresaba a la linea me preguntaba de que color estaban mis foquitos del modem y nunca me soluciono nada con saber el color, le dije que mejor me iba a un café Internet a mandar el trabajo que tenia que enviar por correo y me hizo un sonido dando a entender que le valía muy poco.

el quejoso entró al chat de madrugada y el agente del chat se quedó dormido!!!.. jajajaja
Las quejas de Telmex no tienen nada interesante, resultan aburridas, así como las de ingenia, las de mercado libre, y las del yucatán...

@Hueles_feo, hombre que esto es un portal para exponer abusos o mala experiencias que pasan los clientes con ciertos PROVERDORES, si quieres DIVERSION creo que lo mejor segun tu personalidad seria que leas el LIBRO VAQUERO, SALUDOS.

Y quién asegura que el quejoso realmente dice la verdad? La mayoria de las veces los quejosos son personas caprichosas que porque los que ofrecen el servicio no quisieron cumplirles sus caprichitos, vienen aqui a exagerar las cosas y hacen quedar mal a muchas empresas.

me vengo enterando de que esta página es un portal de quejas.
Me has abierto los ojos!!
Voy a explicarme:
son aburridas porque ya sabes lo que va a pasar
los políticos siempre van a robar, por ejemplo, entonces es aburrido leer una queja de un político ladrón.
Pero bueno.
Suerte!

La edicion que le hicieron a mi queja esta incorrecta, el texto que esta entre los signos de "+" esta incorrecto y repetido.

@huele_feo, respeto tu punto de vista, pero creo que le has dado un mal enfoque a mi queja.

@Ninde, comparto que muchas de las quejas pueden ser por caprichos de los clientes, pero en la redaccion de las mismas se puede percibir el estatus de estas, en lo que es la mia yo puedo asegurar siendo objetivo y libre de visceralismo que es tal cual la he expresado, SALUDOS.



MT: Le co++++Antes que nada saludo y agradezco de antemano a todo lector y usuario de este sitio que se ha tomado la molestia de leer mi caso, pues la verdad que en materia TELEFONICA Telmex nunca me ha dado problemas afortunadamente, pero en cuestiones de INTERNET la verdad dejan mucho que desear ya que hay todo un lodazal entorno a como se maneja la empresa Telmex en este sector, para comenzar PUBLICIDAD ENGAÑOSA al por mayor, tecnologia obsoleta, personal frustrado y en muchos de los casos incompetentes (cabe senalar que de igual manera hay personal muy capaz y amable), 0 interes en los clientes "cautivos" (cosa que nosotros como clientes agachones hemos generado), y todo lo anterior es por la corrupcion de muchos gobernantes y politicos mexicanos que durante mucho tiempo han solapado y aprobado las practicas monopolicas que a la larga solo afectan al que deberian de cuidar y defender++++

por cierto.. puedo leer el libro vaquero desde mi ipad en mi conexión a infinitum?
Cuál es el enfoque que tu quieres darle?

Bueno pues escribo para informar que se me ha corregido el PERFIL de velocidad, cabe destacar que el departamento mas UTIL y CAPAZ parar la atencion del CLIENTE TELMEX es sin lugar a dudas @TELMEXSoluciona, ya que a pesar de las carencias o limitaciones que la misma empresa les proporciona estos en todo momento han tenido la intencion de ayudar.

Entonces Infinitum y Telmex ya no apestan ????

@hueles_feo, estoy seguro que se puede leer el libro vaquero en tu ipad con conexion via wifi infinitum (Almenos que tengas algun problema en tu linea o estes muy alejado de tu modem)

Y respecto al enfoque te puedo decir que el sentido de mi queja es exhibir lo que a mi me paso y los obstaculos que uno como cliente tiene ante empresas QUE han sido PROTEGIDAS en su ramo.

@Armagedom las practicas APESTOSAS y ARBITRARIAS no se quitan por que se le solucione el problema a un individuo, si se ve de forma tan ambigua y visceral nunca se podria llegar a tener la calidad y justicia que uno como cliente reclama al proveedor al cual se le paga pro un bien o servicio.

Quejoso, no se deje enganchar. Ya expuso su queja. Los errores en formato se debe a que los administradores de esta página no hacen nada por mejorarla, pero es lo que hay. No pierda el tiempo con discusiones estériles. Puede exponer sus quejas sin obligación alguna de responderle a estos tipos.