Telmex es una porquería
(Naucalpan de Juárez,
Estado de México,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's
Por:
45801
En la última llamada (después de esperar las famosas 72 horas y luego de 20 días de la contratación) me dijeron que mi servicio no estaba activo porque en mi zona (Lomas Verdes) no había los requerimientos técnicos adecuados y que además las líneas de internet estaban saturadas, que tenía que esperar a que alguien cancelara su servicio para que me lo pudieran dar a mi y que YO tenía que estar marcando periodicamente a ver cuándo pasaba esto. ¿Creen que esperaré sentada? Se van a la fregada en infinitum!
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Comentarios sobre esta queja
Recordemos que Telmex ha sido privatizada ya hace alguno sexenios, pero en muchos casos sigue funcionando como cualquier parastatal, sobre todo el servicio por teléfono, escondiéndose detrás de una linea en un call center con ubicación anónima no hay quien pueda dar un solución.
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