Telmex apestan
Tengo Orden No. 37524809 y un Folio No. 1368549. y me quiero quejar ya que desde el lunes 27 de julio de 2015, mi esposo, solicitó cambio de domicilio a Telmex, por lo que el día 30 de julio de 2015, acudio el tecnico DE Telmex al nuevo domicilio para instalar la linea, pero no lo hizo ya que dijo que el ducto estaba obstruido y que el no podía revisarlo, pidiendo a mi esposo debia ser quien revisara el ducto, mi esposo lo hizo y se dio cuenta que o esta obstruido de ninguna manera. Y aclaro a nosotros no nos corresponde pues no somos expertos en la instalación de líneas telefónicas DE Telmex. No debería corresponder al cliente.
he llamado varias veces al telefono de servicio a clientes donde me han atendido las siguientes personas de Telmex :
-Srita S.
-Srita, B. R.
-Srita . L. S.
-Srita. M. S.,
y Nadie me ha dado respuesta. necesito una solucion ya que yo no voy a pagar un servicio que no estoy teniendo, y si no se puede arreglar en todo caso cambiar de compaÑia.
AAPL.
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