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+ Quejas Telmex

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12799338

Telmex

1305

7640226

Banamex

1282

6982234

Mercado Libre

1277

6880698

Bancomer

1183

9125229

Megacable

1147

5171627

Walmart

819

5213750

Movistar

800

4071223

Dish

724

4227182

HSBC

676

3720317

IUSACELL

580

3281197

Estafeta

575

2526581

Izzi Telecom

573

1936646

Santander

565

3082402

Cablevisión

531

2765319

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Caso 83759 4 pts. (1 calificaciones) Cía: Telmex04/10/13

TELMEX, abusivo e ineficiente!

(Valladolid, Yucatán, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's

Por:

condana

36631

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Terrible el mal servicio y la ineficiencia de Telmex! Llevo exactamente 4 semanas (desde el viernes 13 de septiembre) reportando al 01 800 123 2222 que mi servicio de internet Infinitum NO FUNCIONA. Les pedí que enviaran a algún técnico a revisar mi módem pero me dijeron que no era necesario porque ellos podían notar que, efectivamente, no tengo el servicio y que es problema del servidor externo (sic). Me pidieron 72 horas para corregir la falla y ya pasaron 672 horas y la falla no se ha corregido!

Les pregunté también si me harían un ajuste en el pago por el servicio que no he recibido y me dijeron que me comunique al departamento de facturación para ver si eso es posible, o sea, a ver si es posible! y en ese número JAMÁS CONTESTAN. Es el colmo! Voy a cambiarme de compañía porque ya basta de los abusos, el mal servicio, la ineficiencia y los carísimos cobros de Telmex.