Caso 135711   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: TERTIUS04/07/18

TERTIUS te roban $4,000 de "gastos administrativos" cuando pagas tu crédito

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TERTIUS
Cuando liquidé mi crédito hipotecario en TERTIUS, me dieron la carta de liberación con fecha 4 de julio de 2017 y quedaron de mandar la personalidad al notario para hacer la escritura.


Después de meses sin que mandaran nada tuve que ir a TERTIUS y con una usb para que ahí le bajaran como 40 escrituras sin decirme cuál se necesitaba para el notario y cuando pagué en la notaria $3,500 de la escritura en TERTIUS no se la quisieron firmar porque arbitrariamente empezaron a cobrar a partir de febrero de 2018 $4,000 de "gastos administrativos" que no te dicen ni cuáles son. Eso no está pactado en el contrato.


La gente de atención al cliente en TERTIUS es una grosera que no te saca de ningún apuro. Ratas!
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Comentarios sobre esta queja
06/04/21
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Itzahayde.jimenez@gmail.com  20
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Es increíble el cobro indebido y los negocios que hacen los bancos y las financieras. A mi me pasa lo mismo. Donde se podrá investigar si procede este tipo de cobro.
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