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Para empezar compre mis boletos (3) el jueves 5 de Abril, para el Pumas Vs América por teléfono, por que su sistema por internet no funciona, entonces en vez de que te manden los boletos por email, uno tiene que ir a recogerlos ah pero solo en Liverpool por que en los Mixup u otros centros de atención Ticketmaster no se puede por 'políticas'. Llego a las 7:15 pm a recoger mis boletos el Sábado 7, en Liverpool, pero solo me encuentro con un letrerito que decía que cerraron temprano por ser 'día festivo' al lado de otro que dice que los boletos solo se pueden recoger hasta un día antes del evento!!!!!!!. hablo por teléfono para saber que hacer y una chingada maquina me dice que por ser día festivo nadie me puede atender. En el modulo me encontré con un chavo igual de desesperado que yo, el se fue y yo subí a preguntar a servicios a cliente de Liverpool que podía hacer, ahí me indicaron que seguramente en el estadio habría taquillas para poder recogerlo. Domingo 9 de abril, 10:30 de la mañana estadio C.U, Absolutamente nadie sabe cual es la taquilla para recoger boletos por lo que le doy toda la vuelta al estadio hasta que por fin al llegar a la taquilla E, veo que un chingo de gente está formada. 11:35, después de avanzar unos 10 metros de una fila como de 50, una chica delante de mí en la fila me pregunta si necesitamos traer el plástico de la tarjeta para recogerlos, le respondo: pues yo creo que no, yo tampoco lo traigo por que la tarjeta no es mía y por que para eso precisamente te dan un numerito y te piden el nombre de otra persona que pueda recogerlos con su credencial de elector además de que el cargo ya esta hecho, para que necesitarían el plástico?????, voy a preguntar a la taquilla y que creen??????? efectivamente sin el mentado plástico no entregan los boletos pues tienen que plancharlo. llamo por celular a Ticket Master y después de unos 15 minutos me contesta una señorita que a su vez me manda a servicios al cliente donde después de otros 5 minutos me informan que la única opción que me queda es cambiar el cargo a otra tarjeta con un cargo extra por 27 pesos, ahhhhh pues tengo mi tarjeta de nomina, con los numeritos realzados para que la puedan planchar le digo a la señorita por teléfono, si señor, pero solo que si es de debito tiene que ser Banamex, me responde!!!!!, putísima madre que pario a Ticket Master!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! pienso, pero para que necesitan el plastico si ya se hizo el cargo seniorita y tienen mi nombre como la persona que va a recoger los boletos y solo yo se el numero de la clave de seguridad que ustedes me proporcionaron precisamente para recogerlos? Por que son las políticas de Ticket Master senior y usted al comprar los boletos las acepto. pues no traigo otra tarjeta, traigo efectivo, los puedo pagar asi????? no senior, solo tarjeta de credito o de debito banamex, y la muy puta me cuelga.!!! 12:30 se escucha un gol dentro del estadio, se acerca una chica y me pregunta que me habían dicho por teléfono por que tiene exactamente el mismo problema que nosotros pero solo que ella compro 6 boletos o sea como 1300 pesos!!!!!! La neta es que no se vale, Ticket Master me robo 648 pesos mas otros 100 baros de llamadas y encima me dejo fuera del estadio por sus jodidas políticas ademas, por lo menos encontré 20 personas el día de hoy que tuvieron algún problema similar y que nos dejaron fuera con boleto pagado, Ticket Master son un autentico fraude que además sus políticas promueven la reventa por que quien me asegura que mis boletos no terminaron en manos de un revendedor y algún empleado de la taquilla con un dinerito extra, además por que la solución a mi problema era muy simple, cancelar la compra de los boletos y listo, solo que por 'esas políticas' Ticket Master no tiene cancelaciones y esas políticas que solo funcionan en un país donde los derechos del consumidor son pisoteados diariamente por todas estas corporaciones que hacen impunemente lo que se les venga en gana y a nosotros como consumidores lo único que nos queda es quejarnos amargamente de estas injustas situaciones ah y hablando de políticas también podemos empezar a cambiar las cosas, dejando de votar por políticos y partidos que solo representen los intereses de todos estas â empresasâ (que ya sabemos todos cuales son verdad?) y haciendo boicots (que en otras partes del mundo funcionan muy bien) , por que en la PROFECO y la Conducef al parecer para lo único que están es para demostrar que nos están atracando con todas las de la ley.
Enviado por: Miguel Bonome (mbonome[stop spam]hotmail.com) + Quejas del área geográfica
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