Tiendas de Autoservicio ¿Quien es importante en un negocio?
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas de Autoservicio
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Comentarios sobre esta queja
¿Cuál fué la grosería?
¿De qué o de quién se burló?
Yo me sabía la regla de 3 de otra manera, pero bueno, desconozco si en el comercio se trate de una nueva regla.
No se trata de que el cliente siempre tiene la razón (aunque no la tenga), se trata de:
Siempre sonreir, ser amable, escuhar con atención, indagar dudas, modular la voz, mirar a los ojos, tratar en lo posible de no decir "NO".
Eso es muy diferente a que el cliente siempre tenga la razón.
subir ¿De qué o de quién se burló?
Yo me sabía la regla de 3 de otra manera, pero bueno, desconozco si en el comercio se trate de una nueva regla.
No se trata de que el cliente siempre tiene la razón (aunque no la tenga), se trata de:
Siempre sonreir, ser amable, escuhar con atención, indagar dudas, modular la voz, mirar a los ojos, tratar en lo posible de no decir "NO".
Eso es muy diferente a que el cliente siempre tenga la razón.
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