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Quejas

Visto

TELCEL

1983

12803529

Telmex

1305

7642715

Banamex

1282

6985090

Mercado Libre

1277

6882798

Bancomer

1183

9127739

Megacable

1147

5173612

Walmart

819

5215274

Movistar

800

4072712

Dish

724

4228590

HSBC

676

3721861

IUSACELL

580

3282608

Estafeta

575

2527444

Izzi Telecom

573

1937247

Santander

565

3083726

Cablevisión

531

2766499

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Caso 111552 sin calif (0 calificaciones) Cía: Totalplay24/03/16

Total Play internet y teléfono apestan!

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

Gabhr

20010

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Estaba muy bien con infinitum, si bien pueden existir fallas muy esporádicas y el servicio se resetea aproximadamente cada 4 horas, este no tarda mas de unos segundos en reestablecerse, a veces pasa inavertido, pero total play es lo peor en internet que me ha tocado conocer... ni cablevisión/izzi es tan malo! se supone que te instalan fibra óptica y no sirve ni como de ADSL. a cada rato se cae y puede llegar a velocidades tan ridiculas como de 0.6 MB por segundo por varias horas cuando el servicio contratado es de 10mb como mínimo, es una basura! no lo contraten! estoy muy arrepentido, la televisión y su interfaz es buena "relativamente" pero lo que es el internet y el teléfono la verdad no se arriesguen, su servicio telefónico de atención a clientes es lo peor de todo, puedes tardar mas de una hora en que se dignen a contestarte y no te resuelven nada... y para acabar de rematar sus promociones son un fraude, en el modulo de contratación te dicen una cosa y en el contrato te ponen otra, acabas pagando de mas, no es que telmex tenga el mejor de los servicios pero intentare regresar con ellos a la brevedad al menos con el teléfono y el internet.