Webcreacion.net, víctima de fraude
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Servicios / Desarrollo Web, Hospedaje y Dominios
Por:
29862
Soy victima de fraude por la dicha empresa Webcreacion.net
Hable con el asesor indicado de ventas para contratar un servicio de radio y llegamos a un acuerdo para pagar el servicio, una vez hecho el pago le comente que ya lo avía hecho y me dijo que paso correctamente y en 5 a 15 minutos es la activación, espere en el chat 15 minutos y le dije que que paso con la activacion, y el señor se desconecto del chat por dos horas y mientras no me llego el correo de activación, después de dos horas es cuando me llego y cuando quise entrar al panel whmsonic no ingresaba.
Después volví a conectarme por el chat y me dijo que estaban en mantenimiento, y a si llevo todo el fin de semana sin poder entrar al panel ni transmitir.
Posteriormente pedí la devolución y se negó, a si que recomiendo que no contraten con Webcreacion.net ya que son unos estafadores.
Atención al cliente pésimo.
Servicio pésimo.
100% NO RECOMENDABLE.
si eres victima de esta empresa llamada Webcreacion.net , favor de responder para saber sus RECORDS.
saludos
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Compañía afectada responde:
Alejandro Rodriguez - alonsohi / 02/08/12
Un saludo,Soy Alejandro R. Agente de Ventas de WebCreacion y representante que atendió a Sofia en sus requerimientos , Sinceramente este caso es verdadero , ella adquirió un servicio con nosotros el cual ese servicio se encontraba en mantenimiento por 4 días por mejoras y actualizaciones del sistema por lo cual los clientes experimentaron una lentitud en los servicios e igualmente por esa razón no activamos los servicios rápidamente en la hora que nuestros clientes lo requerían.
Sofia nos reclamaba la devolución del dinero y nosotros le pedíamos paciencia por el mantenimiento de ellos.
Con el afán de que Sofia se quedara con nosotros y ofrecerle un buen servicio le pedíamos paciencia , al final no pudimos lograr su cometido y efectuamos la devolución de su dinero y pedimos disculpas por lo ocurrido posteriormente el mantenimiento termino y se instalaron mejoras en servicio whmsonic.
Nuestra Finalidad es poder brindarle calidad al cliente ya que de ella parte un negocio efectivo.
Atentamente alejandro@webcreacion.net Agente de Ventas.
WebCreacion
Comentarios sobre esta queja
Hola
a mi lo que me han hecho estos estafadores es que hace ya 15 dias que pague por un streaming y todavia no me ha funcionado.
Les he puesto quejas por mail, tickets, se lo he dicho por su chat.... y sigo esperando su respuesta.
lo que hacen a veces (cuando los he podido pillar en el chat) es que te dicen a todo que si, que te lo estan mirando y luego de repente se desconectan del chat y pasan los dias y no me dicen nada.
Lo dicho, no es naaaaada recomendable este sitio.
Yo ya tengo otro proveedor de streaming (que no voy a decir cuales para que no piensen que tengo algo que ver con dicha empresa) y funciona perfecto y tienen un chat de consulta que si que funciona bien.
Por cierto, el mail que sale debajo de la respuesta de la compañia afectada (alejandro@webcreacion.net)no existe, no digo nada mas....
subir a mi lo que me han hecho estos estafadores es que hace ya 15 dias que pague por un streaming y todavia no me ha funcionado.
Les he puesto quejas por mail, tickets, se lo he dicho por su chat.... y sigo esperando su respuesta.
lo que hacen a veces (cuando los he podido pillar en el chat) es que te dicen a todo que si, que te lo estan mirando y luego de repente se desconectan del chat y pasan los dias y no me dicen nada.
Lo dicho, no es naaaaada recomendable este sitio.
Yo ya tengo otro proveedor de streaming (que no voy a decir cuales para que no piensen que tengo algo que ver con dicha empresa) y funciona perfecto y tienen un chat de consulta que si que funciona bien.
Por cierto, el mail que sale debajo de la respuesta de la compañia afectada (alejandro@webcreacion.net)no existe, no digo nada mas....
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