Caso 121759    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Aeroméxico12/02/17

Cubanacan agencias de viaje venta por Aeromexico

Aeroméxico
Compre paquete en Aeromexico a Cuba. Incluía un paseo a Tropicana, el cabaret, con cena, por 2300 pesos. El voucher ya pagado debería ser entregado en la recepción del hotel. Nunca apareció dicho voucher. Gasté 60 dólares de taxi para ir hasta allá, según el hotel habría alguien de Cubanacan esperando para darme el voucher.


No había nadie, regrese al hotel, y hasta hoy siguen diciendo que no hay ningún voucher. Aeromexico no hizo nada. Llamé y dicen que solo funciona Gran Plan para quejas a partir del lunes. Pues si viajamos el fin de semana, como podrán resolver problemas? No sabemos que paso, si la agencia se quedo con el dinero, si el hotel se quedo con el voucher, o si Aeromexico misma tubo algún problema con este paquete.

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