Banco Banamex sin servicio al cliente

Que tal, mi caso no es tan alarmante como el de algunos sujetos, sin embargo, cabe mencionar que Banamex es una empresa en decadencia en cuanto a servicio se refiere, nos tiene tan "amarrados" con algunos servicios como el "pagomatico" que son muy despotas.

Llevo 5 meses tratando de cambiar mi tarjeta de credito (está rota) pero ni en el audiomatico me dan servicio, me dicen que pase a la sucursal y para colmo de males en la sucursal la señorita de atencion a clientes se la pasa fuera de su lugar.

El buen estado de las tarjetas es responsabilidad de Banamex, tal vez quieren que la reporte perdida para que me den una nueva y cobrarme nuevamente mi comision....

Ah, tambien es pésima para las afores, en serio, tu dinero rinde 3 pesos y Banamex de cobra 4 pesos de comision... no es justo verdad???