Caso 159101    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Banorte12/08/21

Atencion Banorte y Seguros Banorte apestan

Banorte
Buena tarde,


Solicite un Crédito Automotriz en Banorte y me quede sin empleo por lo que solicite el apoyo del seguro por desempleo que te obligan a contratar, es muy molesto todo el proceso que se llevó cabo, primero tardaron alrededor de 5 meses para que aplicara este pago de su parte.


En todo momento me comentaron que eran de 4 a 6 meses el apoyo, cuando habían hecho ya 3 pagos el 16 de julio 2021 acudo a sucursal para confirmar el plazo del apoyo el ejecutivo habla a seguros y le confirman 6 meses.


Y ahora resulta que son 3 con las subsecuentes molestias por los pagos pendientes.


El problema no es que sean 3, 6 o 10 meses, el problema es que nadie da la información correcta.


Aparte tratan a los clientes como mensajeros, de seguros "diga esto en sucursal" de sucursal "dígale esto a los de seguros" es lamentable y de muy bajo profesionalismo la forma en que actúan con los clientes.


lamentable atención.

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