Ni viaje ni dinero con Bestday.com.mx
Es ahí donde empezaron los problemas, 15 días antes de nuestro soñado viaje empecé a notar ciertas irregularidades e inconsistencias, para aclarar mis dudas contacte a la persona que me vendió el paquete y empezó a darme respuestas no claras y evasivas, obviamente busque contactar con alguien más de la compañía BestDay y tampoco me dieron respuesta alguna, el problema es que al llegar la fecha para salir nos quedamos sin el viaje ya que los pagos a el Hotel, avión, etc. no fueron realizados por lo que nos quedamos sin poder asistir a la boda, además sin nuestros ahorros ya que BestDay no nos ha hecho la devolución del dinero y cada vez se pone la situación más confusa.
Me siento robado, y siento que la compañía BestDay ha jugado con nuestros ahorros y la posibilidad de viajar. Ya he iniciado una demanda legal, sé que estos juicios toman tiempo pero la llevaremos hasta sus ultimas consecuencias. Quise compartir aquí esta situación para que no se dejen engañar y para pedir públicamente a BestDay que nos sea restituido el daño.
Seguiré INFORMANDO de este proceso. Gracias y les pido que compartan esta experiencia con sus contactos y amigos, nos queremos que tengan una desagradable experiencia como la hemos vivido nosotros.
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Comentarios sobre esta queja
Por un lado, que mal que bestday les haya jugado "chueco" con la reservación, esperemos les solucionen lo mas pronto.
Pero por otro, omitiste el detalle de como hiciste tu reservación con ellos?, si fue via telefonia o internet?, y como quedó la forma de pago? por lo poquito que entendí de seguro fue de contado.
Yo con ellos efectivamente tuve un problema hace tiempo pero al momento de pagar la reservación, resulta que no paso mi TDC y pos nimodos a buscar y pagar en otra agencia de viajes.
Antes de llegar a la via legal, levanta tu denuncia con la Profeco.
Saludos.
Pero por otro, omitiste el detalle de como hiciste tu reservación con ellos?, si fue via telefonia o internet?, y como quedó la forma de pago? por lo poquito que entendí de seguro fue de contado.
Yo con ellos efectivamente tuve un problema hace tiempo pero al momento de pagar la reservación, resulta que no paso mi TDC y pos nimodos a buscar y pagar en otra agencia de viajes.
Antes de llegar a la via legal, levanta tu denuncia con la Profeco.
Saludos.
Los pagos fueron realizados a un representante de BestDay, algunos pagamos con tarjeta y otros por depósito a los números de cuenta proporcionados por su representante.
Hemos tenido ya contacto con la gente de BestDay pero no hay voluntad de resolver realmente, solo nos dan largas.
#BestDayWorstDay
subir Hemos tenido ya contacto con la gente de BestDay pero no hay voluntad de resolver realmente, solo nos dan largas.
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