La agencia de viajes Bienvenidosbordo.com son unos rateros, no confíen el ellos
Llevábamos pagados $21,000 (veintiún mil pesos mexicanos) de nuestro viaje y mes tras mes yo asistía a dejar abonos en la sucursal, hasta que un día llegué y encontré el local completamente vacío, se desvaneció.
Como es un franquicia pues debían tener un corporativo y así fue, justo en la ciudad existía el corporativo y acudí a exponer mi queja. Al principio me trataron muy bien, me anotaron en una lista de defraudados pues no fue la única que le robaron dinero y me prometieron que darían seguimiento a mi caso.
Cada semana asistí al lugar y cada semana me decían lo mismo, así que recurrí a la PROFECO, donde llevaron mi caso de manera regular. solamente en una ocasión asistió el abogado del corporativo de bienvenidosabordo.com y después dejó de ir. Al final los de la PROFECO me sugirieron que levantaran una demanda penal contra ellos porque su instancia no llegaba mas lejos que tratar de conciliar entra clientes y empresas.
Al igual que la sucursal, un día regresé al corporativo y para mi gran sorpresa también había desaparecido, todo el edificio que ocupaban fue vaciado de la noche a la mañana dejando sin resolver todas sus deudas.
Hace poco estuve en la ciudad de México de visita y vi una sucursal de dicha compañía pero no me pude parar a preguntar o exigir nada, pero me di cuenta que siguen operando y seguramente siguen defraudando a sus clientes por eso es que expongo la situación en este blog, para evitar que otros inocentes caigan con estos ladrones y les roben su dinero.
Otros casos que me enteré que fueron defraudados en la misma sucursal que a mí fueron una pareja de recién casados que ya habían pagado toda su luna de miel y les robaron todo, además de una familia entera que viajaron a Francia y cuando ya venían de regreso el vuelo no fue pagado por la agencia y tuvieron que pagar en ese instante para poder regresara a casa.
Además investigando en internet sobre ellos resulta que movieron el corporativo de Monterrey a Cacún y ahí defraudaron a varias personas interesadas en comprar una franquicia, así que son cero por ciento confiables
Tengan cuidado, no crean nada de esta agencia por muy amables empleados que los atiendan, por muy lindas instalaciones o por muy encantadora sea la página. son unos rateros y les robaran su dinero!!
Y si no me creen, investiguen por su cuenta y verán que están demandadísimos por todos lados.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Compañía afectada responde:
estimado yssel; la información que publica es imprecisa; acerca de su caso siendo una franquicia propiedad de un particular nosotros como corporativo atendimos a los afectados por esa unidad presentando incluso una denuncia penal a la cual usted no se unió con el fin de dar respaldo jurídico e información que le facilite la localización del propietario de esa franquicia. por favor déjenos conocer su nombre para así verificar la veracidad de la información que publica y ayudarle en lo que nos sea posible. saludos!
Comentarios sobre esta queja
Estimado Luis Torres, sí me adherí a la demanda penal que usted menciona la cual es la 814/2012 juez segundo civil y en la PROFECO con el expediente número PFC.NLE.B.3/002555-2012 a nombre de mi esposo Sebastián. Tal como lo expuse en mi post, en el corporativo jamás me ayudaron se hicieron los occisos y desaparecieron sin dejar huella.
El pago lo realicé a nombre de José Luis Ozaeta Gómez y tengo el acuse con sello de la agencia por parte de la empleada Rosy.
Ojalá y realmente verifique la información y nos puedan resarcir aunque sea un poco los daños.
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Ojalá y realmente verifique la información y nos puedan resarcir aunque sea un poco los daños.
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