Caso 81015 sin calif (0 calificaciones) Cía: Central de Servicio Whirlpool Profesional en Guada11/07/13

Central de Servicio Whirlpool Profesional en Guadalajara apestan

Categoría: Servicios / Serv. Técnico y Garantías

Por:

29830

Central de Servicio Whirlpool Profesional en Guada

La presente queja es para una empresa que se llama servicio Whirlpool, su pagina es Link y sus telefonos 120432xx y 120432xx, resulta que se descompuso la lavadora y hablamos a esta empresa muy amables me enviaron un técnico el cual llego puntual y muy bien uniformado (lo que me dio confianza), me dijo que la tarjeta de la lavadora se había descompuesto y que el costo era $3800 y que mañana me la entregaba, yo acepte y se llevo la maquina, al día siguiente la entrego y me dijo que la conectará por 2 horas y que no la prendiera, después de ese tiempo la intente usar y jamás funcionó, al día siguiente llame y me dijeron que me mandarían al mismo técnico a las 3 de la tarde, esperé hasta las 7 y jamás llego pese a múltiples llamadas para decirles que que había pasado.

Hasta el día siguiente llegó otro técnico y me dijo que se la tenía que llevar de nuevo ya que se había dañado otra tarjeta que el al día siguiente me la entregaba, a las 4pm porque era sábado de nuevo les marco porque no llegaban y ya nadie contesto en la empresa, el lunes les vuelvo a llamar y me dicen a las 5pm se la entregamos misma historia jamás llego nadie y nunca contestaron el teléfono, el martes logró comunicarme y me comentan que ese día harían pruebas con mi equipo que hasta el miercoles me lo iban a poder entregar cosa que no entiendo, ya que en inicio era para el sábado, accedo y confirmamos a las 5pm del miércoles de nuevo nadie se presenta y nadie contesta llamadas, hoy jueves me la quedaron de entregar a las 3pm y jamás nadie llego, ya estoy en PROFECO para que me entreguen mi lavador. es una cochinada de servicio jamas esta el encargado y no entregan las cosas, ni las arreglan, haganse un favor y no contraten con ELLOS.