Coppel Sendero Aldama y Echeverrria cobran seguro y no lo queremos

El seguro NO es obligatorio, todas las cajeras te lo van a querer a fuerzas por que parte de la evaluación que les hacen incluyen el porcentaje del seguro cobrado, pero no cedas... el seguro si no lo quieres habla con el gerente de cajas de abono y explícale que quieres que te cancele el seguro y si el tipo te dice que es obligatorio, dile que esta bien, que vas a hablarlo con el gerente regional para explicarle el asunto y reportarlo, con eso debería ser suficiente para que te reciban el abono y cancelen el seguro, pero si no lo hacen, no pagues y actualiza tu queja y veremos como te ayudo a conseguir el dato del gerente de regional que visita esa sucursal así lo reportas.

Así es, es la mejor forma que tienen para venderlo ya que es más difícil convencer al cliente de que lo compre. Yo trabajé en Coppel en el departamento de Clientes Nuevos, donde desde muy arriba nos decían que el cliente no tiene obligación de comprarlo pero nosotros si teníamos obligación de venderlo...todo cliente nuevo con seguro, con muy pocas excepciones. Así que no teníamos más remedio que ofrecer el seguro junto con el crédito...a la fuerza. Y por supuesto que los gerentes de la tienda sabían eso pero así tenía que ser. La orden de muy arriba era vender seguros.
Terminé por sentirme incómoda con esta situación y mejor pedí mi cambio a otro departamento. Después renuncié.
Yo creo que para vender seguros es mejor poner a gente capacitada exclusivamente para ello y no que haga otro trabajo, y por supuesto que no se haga obligatorio para el cliente.