El Palacio de Hierro apestan
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales
Por:
18920
A pesar de vivir en un estado que no tiene sucursal de Palacio de Hierro, ser persona mayor y estar en pandemia han hecho que me presente en tres ocasiones en sus oficinas lo que implica viaje por carretera para hacer el desbloqueo.
En mi última visita, me dicen que dependen de su departamernto de cobranza al que como cliente no tengo acceso y que tengo que esperar a que el departamento de cobranza me llame cuando tengo un saldo a favor. increible que los procesos estanco de esta tienda esten tan arcaicos e inflexibles, no hay servicio al cliente.
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