Caso 145119    sin calif  (0 calificaciones) Cía: El Palacio de Hierro15/08/19

El Palacio de Hierro cambian precios a conveniencia

El Palacio de Hierro
Hice una compra en El Palacio de Hierro en el mes de julio vía telefónica de unas sandalias, a mi nunca se me dijo que si no las tenían se cancelaría el pedido, he hablado varia veces y me dicen que yo acepte términos y condiciones, lo cual no fue así, ustedes tienen "grabadas sus llamadas" así es que chequen,


yo no acepto la devolución quiero mis sandalias, hoy hable a atención a clientes de El_Palacio_de_Hierroy me dijeron que el sistema cancelo mi pedido y que me harían la devolución, lo cual me parece una falta de respeto a mi como su cliente, le pedí al sr. J.V. quien fui quien me atendió me comunicara con el supervisor y me dijo que el sr se encontraba muy ocupado, necesito me resuelvan y respeten mi compra...


hoy entre a su pagina y resulta que tienen las sandalias en el precio sin descuento, cuando a mi me dijeron que el fabricante no las tenia en existencia... me han atendido S.T., V.T. y otros pedido No. 200125213.... Gracias

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