Caso 153891    sin calif  (0 calificaciones) Cía: El Palacio de Hierro23/09/20

El Palacio de Hierro no regresa dinero de productos comprados en linea que llegan defectuosos

El Palacio de Hierro
Hice una compra en linea en El Palacio de Hierro el 7 de agosto. El producto me llego el dia 8. Vino defectuoso por lo tanto solicite la devolucion y lo envie de regreso el dia 13, llegandome un aviso de recepcion del mismo el dia 14.


Desde ahi hasta hoy 23 de septiembre no consigo que me regresen mi diner. Cada llamada la gentedel call center le hecha la culpa a otra area y me dicen que ya me pago esta autorizado pero no me llega el dinero. En la pagina de PH dice que si uno regresa el producto le regresan el dinero en una semana o sea publicidad engañosa. No vuelvo a comprar

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