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Caso 108822 sin calif (0 calificaciones) Cía: Estafeta28/12/15

Estafeta apesta y miente

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por:

ILSSE

14540

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Buenas tardes, se supone que mi paquete llegaría el 15 de diciembre, hoy es 28 de diciembre y sigo esperándolo, se supone que ya lo mandaron 3 veces (según ellos) pero que yo me encuentro ausente, lo cual es una vil mentira ya que yo estoy aquí todo el tiempo, y si llego a ir al baño, esta el guardia de la puerta las 24 hrs del día, entonces Estafeta no tiene justificaciÓn, he llamado infinidad de veces y jamás me dan respuesta, dicen que lo volverán a enviar, lo envían (según) y sale otra vez la leyenda de (remitente ausente) y yo sin salir, dicen que por única ocasión lo volverán a a mandar (como si me hicieran un favor) y me la vuelven a aplicar, ya les mande correo a servicio a cliente y me contestaron lo mismo (se lo enviaremos otra vez) y así sucesivamente, los últimos dos correos que les mande quejándome del mal servicio y de las mentiras de su parte ni siquiera me los han respondido, y eso que les dije que de plano si no pueden hacer su trabajo pues que yo paso a recogerlo a donde me digan y ni así, estoy harta! hoy llame (por décima vez) les dije que por favor me digan donde puedo ir por el y me dijeron que dentro de 4 días me dan respuesta! 4 días! y solo la respuesta! de ellos depende si si o no! Hoy ya le escribí a LINIO que es la página de donde yo compre mi producto a ver si ellos pueden hacer presión o que me digan que procede.

yo siempre compro cosas del extranjero y nacionales de otros estados y es la primera vez que me pasa algo así tan desesperante y tedioso, y coincide con que es la primera vez que me lo mandan por Estafeta!

Estafeta APESTA Y MIENTE!

estoy a una de ir a la profeco a denunciarlos por la falta que han cometido conmigo.